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女孩乘機緊張呼吸困難 東航西北乘務組悉心照顧
來源:中國民航網2019-08-09 15:39:00

中國民航網訊:8月7日,東航西北分公司MU2246哈爾濱—西安的航班上,一位女孩因第一次乘機緊張呼吸困難,經乘務組悉心照顧,女孩緊張情況好轉。

當日,航班剛起飛5分鍾,乘務員便打電話告知乘務長52A座一位女孩情緒失控,呼吸困難。接到通知後,乘務長立即趕到這個女孩身邊,詢問身邊女孩的母親相關信息,女孩的母親告訴乘務長,女孩今年只有14歲,第一次乘機,無家族病史,可能由于情緒高度緊張造成了呼吸困難。了解清楚情況後,乘務長立即疏散周圍旅客,打開通風口,引導女孩平複緊張情緒,調整呼吸,給女孩吸氧並進行按摩。

其他三名乘務員苗家棟、張柯桐、劉方宇以及機上安全員爲女孩送來冰毛巾、礦泉水,並拿來氧氣瓶爲她吸氧,乘務長一邊讓頭等艙乘務員嶽星報告機長並廣播找醫生,一邊安排女孩和母親一起進入頭等艙休息,等待醫生的進一步診斷。

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東航西北乘務組悉心照顧呼吸困難女孩

幸運的是航班中有一名醫生,在她的協助下,乘務組爲女孩測血壓、呼吸、脈搏,按摩穴位,經過一系列工作後,女孩緊張的情緒漸漸緩解了,但是肌肉還是一直處于緊張狀態。看到女孩無助的目光,乘務長直接脫下女孩的鞋子幫她按摩腿腳,最終在大家的齊心協力下,女孩肌肉緊張的情況慢慢好轉,躺在母親懷裏安靜地進入夢鄉。

下飛機前,女孩的母親向乘務長鞠躬,並與她合影,其他下機的旅客也向乘務長投來贊許的目光,在旅客需要的時候挺身而出,幫助旅客解決突發問題,爲旅客提供貼心服務,就是乘務人員的驕傲與自豪。

責任編輯:wanglei 000
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